Estabelecimento em Serra Negra alerta consumidores sobre tentativas de fraude e orienta hóspedes
O aumento de tentativas de golpes envolvendo reservas de hotéis e pousadas tem levado estabelecimentos do setor de hospedagem a reforçar as orientações de segurança aos consumidores. Em Serra Negra, no interior paulista, a Pousada Villa dos Leais mantém uma comunicação preventiva em seus canais oficiais para alertar clientes sobre contatos falsos que utilizam indevidamente o nome e a identidade visual do empreendimento.
A pousada já registrou boletins de ocorrência relacionados às tentativas de fraude e realiza denúncias dos números utilizados pelos golpistas às plataformas responsáveis. Como parte das medidas preventivas, também publica avisos frequentes no site, Instagram e Facebook oficiais, com informações sobre os canais autorizados para atendimento e realização de reservas.
A orientação principal é que os consumidores confirmem a autenticidade do contato antes de fechar uma hospedagem ou realizar qualquer transferência. A Villa dos Leais esclarece que os pagamentos são recebidos exclusivamente por meio de dados bancários vinculados à empresa, nunca em contas de terceiros. Por isso, propostas de pagamento para pessoas físicas ou dados bancários diferentes dos informados diretamente pela pousada devem ser verificadas antes de qualquer transação.
Os únicos canais oficiais para reservas e informações são o WhatsApp (19) 99684-9988 e o site www.villadosleais.com.br. O atendimento também pode ser confirmado pelo telefone fixo (19) 3892-5410. No Instagram, o perfil oficial é @villa_dosleais.
A recomendação é evitar negociações por números recebidos em anúncios, comentários ou mensagens de perfis não verificados. Em caso de dúvida, o consumidor deve interromper a negociação e entrar em contato diretamente com a pousada pelos canais divulgados em seu site oficial.
Lotação de fim de ano
Para os feriados de final de ano, os pacotes já estão praticamente esgotados, por isso a pousada alerta também a respeito de promoções suspeitas. Para demais datas, ainda há vagas disponíveis.
Localizada a cerca de cinco minutos do centro de Serra Negra, a 1.100 metros de altitude, a Pousada Villa dos Leais reúne 21 chalés voltados a casais e famílias. As acomodações possuem diferentes configurações, algumas com hidromassagem, piscina privativa climatizada, lareira e varanda com vista para o vale.
A estrutura de lazer inclui piscina aquecida coberta, piscina externa, sauna a vapor, salão de jogos com decoração retrô e espaço fitness. O café da manhã colonial é servido diariamente, das 8h30 às 11h30, com mais de 55 itens, entre preparações artesanais e receitas associadas à gastronomia regional.
Mais informações: www.villadosleais.com.br e @villa_dosleais
Foto destaque por: Divulgação
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